We kunnen veel voor je doen, maar betalen helaas nog niet. Betalen kan bij DO IT FOR ME via: Bancontact / Mister Cash Veilig en snel. Vul je kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de vertrouwde omgeving van jouw eigen bank geleid.

Controleer eerst even of het geld van jouw rekening is gegaan. Als dat niet het geval is, dan kan je meteen opnieuw proberen. Heb je binnen het uur nog geen bevestigingsmail ontvangen en is het geld toch van jouw rekening gegaan? Zoek dan jouw transactienummer op en contacteer ons. (je transactienummer staat altijd vermeld bij een afschrijving.) Ons Contact Center helpt je graag verder!

Meteen na jouw betaling, sturen we jou een bevestigingsmail, met als bijlage de factuur. Deze geldt meteen ook als aankoopbewijs.

Wij doen enkel herstellingen van robotmaaiers voor de merken Central Park en Mowox. Richt je tot de winkel waar je het toestel aankochtte en zij contacteren ons. OF richt je rechtstreeks tot ons via ons eigen Contact Center. Wij sturen het herstelde toestel terug binnen de 21 dagen. Opgelet: voor een herstelling van de robotmaaier, hebben wij niet alleen uw toestel, maar ook uw basisstation nodig. Deze dienen in de originele verpakking gestoken te worden voor verzending. (ophaling door ons)

Valt de herstelling volledig binnen de garantie? Dan regelen wij alles met de producent en hoeft u zelf niets te betalen. Valt de schade niet onder de garantievoorwaarden, dan betaald u de transportkosten en wordt u gecontacteerd door ons Contact Center. Zij informeren u over de verdere mogelijkheden.

Om onze dienst uit te kunnen voeren, hebben we natuurlijk bepaalde privégegevens van jou nodig. Welke gegevens dit zijn en waarvoor we ze gebruiken kan je hieronder raadplegen, je kan daar ook zien wat je rechten zijn en wie toegang heeft tot jouw gegevens. Lees hier meer omtrent het bewaren en verwerken van jouw gegevens. Dit privacybeleid werd voor het laatst gewijzigd op 18 maart 2019.

U zal steeds gecontacteerd worden door ons Contact Center om samen een afspraak in te plannen. U krijgt hier ook steeds een bevestiging van per mail. Blijkt achteraf dat deze afspraak u toch niet past? Laat het ons gerust weten via doitforme@thau.be en we zoeken samen naar een nieuw geschikt moment.

Wilt u afzien van uw betaalde afspraak? Laat het ons minstens 48 uur voor de geplande afspraak weten via doitforme@thau.be. We storten het geld zo snel mogelijk terug.